札幌メンタル自助交流会vol.102を開催しました！

お久しぶりです！令和8年1月31日（土）のファシリテーターを勤めさせていただきました、「うちうみ」と申します。

この日は、初めてご参加された方や、私を含め、計7名様にご参加いただきました。前日に比べ、最大で積雪深の変化が「+19cm」と、先週に続き、さらなる積雪があった中、当会にお越しいただき、誠に、ありがとうございます。

さっそく、この日のテーマを振り返って行きましょう！

なお、以下、匿名性の確保のため、テーマ及び参加者さんのご発言は、実際にあったものに「要約」を付け加えたもので、お送りいたします。

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『（テーマ1）私は、SNSや、サークル等を通じて、つながりを形成したり、つながりを上手く保ったりできるようになりたいです。特に、私が相手にとって、嫌な行動をとったり、嫌な言動をとったりしてしまわないかという、不安の気持ちが大きいです。』

（テーマ1に対する、参加者さんのご発言）
・共通の趣味を通じて、交流を図って、つながりを形成するのがいいと思います。
・インターネット社会での人との関わり方と、それ以外の社会での人との関わり方は、使い分けるのがいいと思います。
・人間関係については、失敗を糧にしながらやっていくやり方が、いいのではないかと思います。
・相手にとって何が嫌な行動となるのか、何が嫌な言動となるのかについては、十人十色だと思います。
・つながりを形成したり、つながりを上手く保ったりしていく上では、相性の良し悪しによる影響も、大きいと思います。
・人とトラブルにならないコツは、そもそも人と関わらないことであり、人と関わる時点で、何らかのリスクは付きまとうものだと思います。
・人を傷つけないコツは、自分を守るということにあり、対人的な距離感等における、自分の限界を予め知っておいた上で、人と関わるということが、重要になってくるのだと思います。
・無理なことは無理といえることが、ときに重要なのだと思います。
・人とあたりさわりなく関わるには、気象、道楽（趣味）、ニュース、旅、健康、仕事、衣食住など、誰もが共通して話しやすいお題に絞って雑談をするという、雑談力も重要だと思います。

テーマ1に関して、私は、人の価値観は両極に分かれやすいことの例えとして、200ml入れることのできるコップに、100mlの水が入っている状態で、その水をAさんに提供したときの、Aさんの反応として考えられるものを挙げました。

（Aさんが、コップに半分の水が入ったものを提供されたときの、Aさんの反応として考えられるものの両極）
・ポジティブな反応：「コップ半分もの水をくださり、ありがとうございます。」
・ネガティブな反応：「なんでコップ半分の水しか、よこさないんだよ。」

このように、同じ事柄に対して、人の反応は、喜びの表出であったり、怒りの表出であったり、両極に分かれる（或いは、そのように捉えられる）という現象が、しばしばみられます。嫌な気持ちになるポイントは、共通の部分もありますが、人それぞれの部分も大きいと思うので、あれこれ考えてもキリがないことから、いろんな場所で、実践を重ねて、慣れてしまった方が、早いような気がいたします。

時代の流れとともに、背景的な価値観も、どんどん変容していきますので、交流会等を通じて、私たちが学び続けるという姿勢が、このテーマ1における、鍵となりそうです。交流会の魅力は、参加される方々とつながることができることだけでなく、つながった方々と「切磋琢磨」できることにあると、私は、思っています。

『（テーマ2）経理など、事務的な仕事は、単調で、ややつまらなく感じるところがあり、モチベーションを保つのが難しいことがあります。また、この先、電話応対やメールやり取りの業務もすることとなる見込みであり、仕事の先行きについて、不安の気持ちがあります。』

（テーマ2に対する、参加者さんのご発言）
・仕事に間接的に関係する資格を取得することによって、気晴らし、又はスキルアップに寄与するという手も、あると思います。
・データの整合性を確認する仕事が得意なのか、人と話をする仕事が得意なのか、或いは、その他の仕事が得意なのか、自己分析をしておくのもいいと思います。
・電話応対については、「保留」を駆使するのがいいと思います。
・電話応対の仕方については、先輩や上司がどのようなフレーズを用いているのか、或いは、電話応対をしていく上で、どのようなフレーズを用いたいのか、ある程度、ストックをしておくことによって、備えることができるのではないかと思います。
・メールやり取りの仕方については、過去のやり取りが残っているので、それを基に、テンプレートとして用いれば、どうにかなる部分が大きいと思います。

私は、ここ2年半の間、仕事とはまったく関係のない、気象予報士試験の勉強をしていくことによって、図面や数字、日本語表現などが、得意になったと思います。また、天気予報を想定して、「外郎売」や「シャドーイング」などといった発声練習をしていくことによって、次第に、人と話すことに抵抗感がなくなってきたような気がいたします。

そのため、その人の生き様は、何事においても、そのうち、その人の仕事そのものにつながってくるものではないだろうかと、私は、常々、考えております。

電話応対における「保留」は、確かに、最強ですね。①「少々お待ちください。」と言う、②保留する、③上の人にバトンタッチする、という流れは、もはや、特定の相手（クレーマー≒嫌がらせを目的に、関わってくる人たち。）に対する、電話応対における「定番」といえるでしょう。また、このように、周囲の人の助けを借りるというのも、働いていく上で、重要なノウハウとなるでしょう。

『（テーマ3）親との距離感を確保するために、はるばる、北海道にやって来たという部分があります。この、北の大地で生活していくためのノウハウを、共有したいです。』

（テーマ3に対する、参加者さんのご発言）
・親との距離感を確保することは、人間関係において、重要なことの一つだと思います。
・この距離感に係るノウハウは、ご家庭だけでなく、仕事やプライベートなど、いろいろな場面で活かされると思います。
・今シーズンは、札幌市内に長く居住している方々ですらびっくりする程の、大雪となっています。さぞかし、この雪には驚かれたことでしょう！

気象庁によれば、1月31日の札幌における最深積雪の平年値は65cmとなっているのに対し、令和8年1月31日（土）はというと、積雪深は「99cm」と、平年よりも30cm以上、大きくなっています。数十年規模でみて、今年がいかに大雪となっているかが、うかがえますね。

※気象学的には、この原因は、北極域の寒気のゆるみです。北極域の寒気がゆるむと、偏西風が大きく蛇行し、日本付近にも、その寒気が到達してしまうのです。また、報道によれば、この寒気は、日本付近だけでなく、アメリカ付近にも影響を及ぼしているようです。このような寒気の傾向は、負の北極振動や、ラニーニャ現象のときにみられやすいとされるものの、その詳細は「不明」です。

そのほか、統計的に、親との距離感を確保するために、道外から、北海道内にはるばるやって来たという方々も、少なくないです。某大学の学生さん方も、道外からやってきたという方々が、半数以上を占めます。なので、北海道は、異民族、異文化、異なる背景、異なる価値観などといった、ダイバーシティの確立に、非常に強い地域なのかもしれません。

そういった、北海道の「強み」を胸に抱いて、この北の大地で、強く、生活を送っていってほしいです。キーワードは「Boys, be ambitious!」です。

『（テーマ4）職場によっては、公休日にイベントに強制的に参加しなければならなかったり、有給取得の際に用いる理由について、「私用の詳細」を述べなければならなかったり、というところもあります。また、ため息など、ネガティブな非言語コミュニケーションについて、それを表出させないでほしい旨を同僚、先輩又は上司に伝えることによって、その後、逆に、その伝えた人が職場で働きにくくなったり、というところもあります。いろいろな職場がある中で、働き続けていくためのノウハウを、共有したいです。』

（テーマ4に対する、参加者さんのご発言）
・雇い主さんは、雇用している方々を、その休日にイベントに強制的に参加させたりせずに、そのための費用と時間を、雇用している方々の給料と休暇に、還元させてほしいと思います。
・有給休暇を取得するときに用いる理由は、「私用のため。」とか、「年次有給休暇の取得のため。」とかで、（法的にも）十分だと思います。
・障がいなど、抱えているものを、予め上司に伝えておくことで、入職後の働きやすさが、大きく変わってくると思います。
・分かってくれそうな人を選んで、抱えているものを、その人に伝えておくことで、その後の人間関係が、ラクになってくると思います。

世の中は、だんだん、労働者等が、その権利を主張しやすくなる方向に、変わってきつつあるような気がしています。一方で、その権利の主張に対して、当該労働者を解雇してしまおうだとか、排他的に振る舞ってしまう雇い主さんも、一定数、いらっしゃるようです。

解決法は、一つしかないでしょう。雇い主さんが、（その労働者等を）解雇してしまったら、その雇い主が、思う存分「後悔」するような、そういう人材を、（その労働者等、ご自身が）目指していくことだと思います。

交流会には、切磋琢磨とともに、もう一つの隠された魅力があり、三人寄れば文殊の知恵というように、多くの知恵が集まるので・・・交流会は、優秀な人を育てる場として、機能し得ます。

すなわち、「交流会＝知恵の結集の場」です。

交流会には、教育研究機関を超える知見を生み出すだけの、非常に強いポテンシャルが存在すると、私は考えています。そういった意味において、「自助グループ（交流会）」というコミュニティの形は、現代社会にとって、とっても重要だと思っています。

『（テーマ5）私が困っていることについての相談に対して、「世の中はそういうものだから仕方ない。」「私の頃はそうだったから。」などと、答えを必要としていない会話に対して、答えを導こうとしてしまうスタイルの言語コミュニケーションの手法を用いる方々が、一定数、いらっしゃいます。先述のように言われてしまったときは、どのように受け止めるのがよいでしょうか。』

（テーマ5に対する、参加者さんのご発言）
・人それぞれ、生きてきた時代や、環境といった背景が異なるため、「そういうものだ。」などと答え（結論）を導くことには、無理があると思います。
・答えのないテーマについての会話を苦手とする方々は、少なくないと思います。
・答えのないテーマに対して、解決法（=答え=結論）を導くというよりは、話し手の話を、遮らず、話し手の立場に寄り添って、共感的に聴くなど、理解することに努めることによって、話し手に「安心感」をもたらすという姿勢が、重要なのだと思います。

自助グループ（交流会）で取り扱っているテーマの多くは、「答えのないテーマ」です。

この答えのないテーマについて、いかに分かち合うことができるか、そして、その分かち合いを、いかにこの先の「生きる力」に結びつけていくことができるか。

それが、日本社会からみた、自助グループ（交流会）の意図なのだと、私は思っています。

※この概念を、気象学では、「有効位置エネルギー」といいます。

日本付近で低気圧が発達する理由は、南北の温度差が、それだけ大きいからです。

この南北の温度差は、低気圧の東側で暖域、西側で寒域という、層厚の異なる位置関係を形成します。この際に生じる位置エネルギーが、低気圧そのものの運動エネルギーに変換されたとき、その変換されたエネルギーのことを「有効位置エネルギー」といいます。

この、南北の温度差を「分かち合い」、低気圧そのものの運動エネルギーを「生きる力」という言葉に、それぞれ、置き換えてみてください。

私たちは、「分かち合い」を通じて、それを「生きる力」に変換させて、生きていくものではないでしょうか。そんなことを、日本付近で発達する低気圧は、教えてくれます。

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この日のテーマは、以上となります。

私の人間性は、この交流会とともに、育ってきました。これからも、温かな目で見てくださると、そして、応援してくださると、幸いです。

引き続き、何卒、どうぞよろしくお願い申し上げます。では